当前位置:首页>新闻中心>集团动态
竭诚服务 保驾护航 ——金旅客车圆满完成第七届军运会服务保障工作
2019-11-01 14:00:50信息来源:金旅客车 化红菲、罗春敏

2019年10月18日晚,心潮澎湃、圣火熊熊燃起,激情的欢呼声、掌声响彻夜空,第七届世界军人运动会在湖北武汉盛大开幕。来自109个国家的9308名现役军人,带着和平使命和美好愿景,在没有硝烟的赛场上同台竞技,共同书写“创军人荣耀,筑世界和平”的精彩画卷。在此次军运会上,中国军团在田径、跳水、海军五项等多个项目上迎来爆发,到27日闭幕式当天,金牌总数133枚,奖牌总数239枚,让中国在世界军人运动史上留下了浓墨重彩篇章。

作为国内客车制造企业的一线品牌,此次军运会期间,金旅客车肩负着运动员、参会人员、媒体记者们的出行保障,共有96台金旅凯歌客车为大会提供交通服务。为圆满完成第七届军运会服务保障任务,实现“车辆零故障,服务零缺陷”的目标,从今年年中开始,金旅售后服务中心领导就多次针对军运服务用车安全保障工作召开专题会议。为配合各项工作的全面落实,实现前线与总部的联系协同,售后成立了军运会金旅客车武汉应急服务保障团队,在不断完善军运保障方案过程中,明确提出了金旅客车军运服务保障的指导思想——“服务军运、保驾护航,坚守初心、精诚协作”。

1.jpg

此次金旅客车军运保障团队设有现场服务组、技术支持组、配件供应组。由片区经理李贯新担任现场服务组总指挥,带领当地服务工程师们与参会各单位领队进行对接,坚决贯彻落实总部制定的保障方案和要求。在人员调配方面,金旅售后从服务人员业务素质、协调能力等因素进行综合考虑,安排武汉警捷和武汉汉捷服务站中技术精湛的维修技师对服务军运的车辆进行日常的安检与维护。由技术服务部部长艾儒彬带领技术支持组为现场保障服务提供技术指导,对突发事件提供全方位支持。在配件供应上,配件保障组根据日常服务需求以及大会服务车辆的数量,对武汉配件中心库的常规件、关键零部件提前进行了针对性储备,以保障配件供应的有效性和及时性。

2.jpg

团队成员们为武汉军运会默默奉献,坚守岗位初心,奋力担当作为,投身于各项服务保障细节中。从车辆现场安全检测、技术服务、配件储备等全方位部署,建立了职责清晰、执行高效的服务保障运行体系,充分诠释责任的力量,彰显金旅人的担当,确保军运会交通保障工作取得了全面的胜利。

3.jpg

与军运同行,为军运护航。在这场世界瞩目的体育盛会上,各国军人运动员同台竞技,用青春的激情向全世界展示体育文化与军运精神,而金旅售后在10天的赛程中,以精诚细致的服务,实践着为武汉军运会保驾护航的承诺,让远道而来的各国友人体验金旅客车的安全、舒适,深悟“金旅精品”的品质所在,领会金旅“感心服务”的售后理念,感知中国制造的品牌风范。

    
扫描关注微信公众号
XML 地图 | Sitemap 地图