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喜迎十九大|东南汽贸举办“精技能?心服务”比武大赛
2017-10-15 21:19:45信息来源:东南汽贸

10月12日,福建东南汽贸举办了2017年度“精技能·心服务”比武大赛,旨在推动各维修站服务技能的持续提升,提高业务人员服务水平,提高客户满意度,提升经营业绩,以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。

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来自福州站及宁德站的服务顾问、维修技师共10名选手参加了比武大赛,大赛包括服务接待技能和维修技能,其中服务接待技能竞赛内容涉及F-STEP教材、DX车型产品知识教材及车主使用说明书、SEM服务接待标准流程、2015-2017年服务经理培训教材、SEM各类DX续保三包政策、通报、精品活动等;维修技能竞赛内容涉及S-STEP I、II教材,DX系培训教材,DX系维修手册等。

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经过激烈角逐,在服务接待技能比赛中,宁德站的林将获得冠军,福州站的王建峰获得亚军,福州站的马新栋获得季军;在维修技能比赛中,宁德站的陈祯获得冠军,宁德站的周源杰获得亚军,福州站的贺真强获得季军。此次比武大赛使选手们取得了精神面貌和技能荣誉的双丰收,参赛选手纷纷表示,要以更优质的服务和技能为企业做出更大贡献,以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开!

    
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